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Clés de rechange

La commande de clés supplémentaires n’est possible que chez McGard directement.

Commande ultérieure de clé:
Dans notre boutique en ligne, à l’adresse shop.mcgard.de, vous pourrez commander simplement et rapidement une nouvelle clé. Commande via e-mail : cs@mcgard.de.

Il nous faudra le code de votre clé, votre nom, votre adresse et le mode de paiement. Sous réserve de modification de prix.

Vous avez besoin d’aide ? Notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à vos questions (lu – ve, de 8 à 17 heures) Assistance téléphonique gratuite au numéro 00800 25 99 34 00.

 

 

Informations sur la commande de clés de rechange

Important :

Si vous avez égaré la clé de votre protection de roue McGard avec la carte de code correspondante, veuillez nous faire savoir sous quel nom vous vous êtes enregistré. Si vous ne vous êtes pas encore enregistré, contactez-nous comme décrit ci-dessous.

 

Les pièces défectueuses

sont remplacées gratuitement lorsqu’elles sont retournées à McGard suffisamment affranchies :

McGard doit être en possession de la pièce défectueuse avant de pouvoir la remplacer. Renvoyez uniquement la pièce faisant l’objet de la réclamation et non le kit complet.
Envoyez les pièces à :

McGard Deutschland GmbH, Nordstrasse 12, D-74226 Nordheim

 

Si vous avez besoin d'assistance :

appelez notre service clientèle :

Notre hotline SAV : 00800 25 99 34 00
(gratuite pour D, F, GB, I, E, NL, S, P,PL)


Pour tous les autres pays : +49 7133 9019-34

ou par courriel : cs(at)mcgard.de

Notre équipe de service clientèle parle allemand, anglais, français, espagnol, russe et turc.